“千里之堤溃于蚁穴”,你的餐厅里有没有这样的bug?

发布时间:2019-04-29 浏览人数:956

      当年轻人逐渐成为餐饮市场的消费主力,“吃饭”这件事儿也逐渐变得不那么简单了!90后、00后这代消费主力军选一家餐饮店吃饭,需要的不止是食物,他们还希望从吃饭中,获得某种“幸福感”,它可能来自产品,但相信更多的可能是来自服务、装修、氛围等一整套用餐体验!

      好的用餐体验是相似的,不好的体验却各有不同,这好像是一条不成规律的规律,而体验,往往依托于细节的不断叠加。那么,哪些细节最容易破坏消费者的用餐体验呢?

      1、太透明

      不管是大餐厅还是小餐馆,但装修风格几乎都在往明厨明档、透明敞亮的风格发展。有很多餐厅的玻璃窗上仅有带 logo 的一条贴纸,如果细看的话,会发现这个贴纸很讲究,刚好能挡住用餐人的面部,有效的保护了顾客的隐私!只是,模仿也要到位,万一这个贴纸贴错了位置,或者压根没有的话,那靠窗等位区的客人则形成了“动物园”般的既视感,吃顿饭仿佛进行了一次“个人直播秀”!如果设计之初,在桌面与玻璃之间留出了可容一人通过的宽度,仍然通透明亮,也能一定程度上保证客人的隐私。

     2、空间小

     对于被学校桌椅虐待长大的一代而言,吃饭最为差劲的体验,莫过于不能用腿盘出自己喜欢的吃饭姿势,“不能翘二郎腿的餐厅,不值得一吃”。 伸不开腿的问题,常见于火锅、汤锅、串串中。老式的火锅桌为了藏线、接气罐等,桌子通常不是中空的;现代的火锅桌,则更多使用了电磁炉设备加热,桌面下支柱体积更小。不过也有餐厅在重新设计后,为了美观采用了变种的桌子,好看是好看了,可下方加大的金字塔设计,却加重了伸不开腿的问题,怎么动怎么不舒服,一顿饭吃的异常艰难,这可以说是餐厅死穴了!

     3、桌椅高度不匹配

     桌椅高度的比例直接影响了用餐舒适度,而这个舒适度很可能就决定了顾客能不能成为回头客!据吃货们反映,如果椅子太高,桌子太矮,则“感觉自己是一匹在进食的马”;如果椅子太矮,桌子太高,则“好像癞蛤蟆要吃天鹅肉”。 那么,什么样的桌椅高度是合适的?

      一般餐桌的高度在700mm~780mm,椅子的高度在400mm~450mm ,桌椅高度差控制在280至320mm 范围内,即算是比较理想的高度。餐桌的宽度不宜小于700mm,否则可能会在对坐的时候互相碰脚。并且,用于吃饭的椅子需要给用户足够的支撑,因此椅子要有靠背、且不能太软。” 

      如果说产品质量、运营能力是餐馆饭厅的硬实力,那么“伸不开腿”、“暴露隐私”这样的设计细节则是软实力,两者好比智商与情商,想要与90后顾客“恋爱”,智商必不可少,情商也同样重要。如果你要开餐饮却又没有这方面的经验和想法,那么巧了,坤宇餐饮在对创业者的扶持政策里就有带店装修,为加盟商解决了装修难、不会装的问题。坤宇餐饮在保证产品质量的问题上,又满足了现代消费群体想要的“幸福感”,大幅提升了顾客回头率和店铺的盈利空间!

| 首页 | 关于坤宇 | 品牌中心 | 新闻中心 | 坤宇餐饮 | 招贤纳士 | 联系我们 |

客服电话:

400-877-6208

拨打热线可获得最新加盟资讯

上班时间: 24小时

坤宇餐饮 : www.kunyucanyin.com | 备案号:鲁ICP备18047237号-1